Per qualsiasi domanda sull'applicazione, segnalazione di malfunzionamenti tecnici o richieste relative alla gestione del tuo account e alla privacy, puoi scriverci direttamente al nostro indirizzo email di supporto:
Email di contatto: support@clubazur.eu
Rispondiamo abitualmente entro 24-48 ore lavorative in lingua italiana o inglese.
Domande Frequenti (FAQ Rapide)
Come posso esportare tutti i miei dati?
Puoi scaricare l'intero archivio cronologico in formato standard JSON aprendo l'app su iPhone e andando su Impostazioni → Gestione dati → Esporta archivio JSON. Il file contiene tutti i tuoi pasti, allenamenti e metriche.
Come elimino definitivamente il mio account?
Dall'app, apri Impostazioni → Account → Elimina account. La conferma della procedura eliminerà immediatamente la sessione e avvierà la rimozione irreversibile di ogni dato sincronizzato sui nostri server.
Posso usare Azur Health senza creare un account?
Certamente. Nella schermata iniziale tocca "Usa senza account": l'app salverà tutti i tuoi progressi esclusivamente nella memoria protetta del tuo iPhone senza alcun collegamento a server esterni.
Come funziona l'analisi dei pasti con Azur AI?
Scattando una foto o caricando un'immagine, la foto viene elaborata dal nostro proxy server situato in Unione Europea per stimare porzioni e macronutrienti. L'immagine non viene memorizzata in modo permanente né utilizzata per addestrare modelli.